Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, sipariş onayı vermekle bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Tarot Cassandra Profesyonel Danışmanlık Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ahmetli Mah. Gamlı Sk. No: 5, Şile / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi No: Şile / 8241038250
MERSİS No: 0824103825000001
Ticaret Sicil No: 1078212
Telefon: 0850 303 50 37
E-posta: tarottcassandra@gmail.com
İnternet Sitesi: www.tarotcassandra.com

2. Sözleşme Konusu Ürünlerin Temel Nitelikleri

İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan tüm ürünler tamamen dijitaldir. Her ürün, PDF formatında hazırlanmış 21 günlük bir rehber program ile MP3 formatında ses frekans dosya(lar)ından oluşur. Ürünlerin içeriği, kapsamı ve nelerin dahil olduğu her ürünün kendi satış sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Hiçbir ürün için fiziki kargo/teslimat yapılmaz.

Ürünler kişisel gelişim ve enerji çalışması amaçlıdır; tıbbi teşhis, tedavi veya profesyonel sağlık hizmeti yerine geçmez. Bireysel deneyim ve sonuçlar kişiden kişiye farklılık gösterebilir.

3. Satış Fiyatı ve Ödeme

Her ürünün tüm vergiler dâhil (KDV dâhil) satış fiyatı, ilgili ürünün satış sayfasında Türk Lirası (₺) cinsinden açıkça gösterilir.
Ödeme adımına geçilmeden önce ödenecek toplam tutar ALICI’ya bildirilir.
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, 256-bit SSL şifrelemeli güvenli ortamda yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
Ürün bedeli dışında ALICI’dan kargo, teslimat, hizmet veya benzeri hiçbir ek ücret talep edilmez.

4. Teslimat Şekli, Süresi ve Masrafı

Teslimat şekli: Elektronik ortamda, e-posta ile iletilen kişiye özel erişim bağlantısı üzerinden.
Teslimat süresi: Ödemenin onaylandığı an — anında (teknik gecikmelerde en geç 24 saat içinde).
Teslimat masrafı: Yoktur; teslimat ücretsizdir.
Erişim süresi: Bağlantı süresizdir; ALICI dosyalara dilediği zaman erişebilir ve cihazına indirebilir.

Teslimat e-postası, ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresine gönderilir. E-postanın ulaşmaması hâlinde spam/gereksiz klasörünün kontrol edilmesi, sorunun sürmesi durumunda tarottcassandra@gmail.com adresinden iletişime geçilmesi yeterlidir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) hükmü uyarınca, “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler”de tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Sitede satılan ürünler bu istisna kapsamında olduğundan, teslimat gerçekleştikten sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, satın alma adımındaki onay kutusunu işaretleyerek ürünün anında teslimine açıkça muvafakat ettiğini ve bu suretle cayma hakkını kaybedeceğini önceden kabul eder.

Bununla birlikte; ürünün hiç teslim edilmemesi, erişim bağlantısının teknik nedenle çalışmaması veya ürünün tanıtılan içerikten esaslı biçimde farklı olması hâllerinde ALICI’nın İade Politikası kapsamındaki hakları saklıdır.

6. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

ALICI, talep ve şikâyetlerini tarottcassandra@gmail.com veya 0850 303 50 37 üzerinden SATICI’ya iletebilir. Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde ALICI; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, kendi yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

7. Sözleşmenin Süresi

İşbu ön bilgilendirme ve buna bağlı Mesafeli Satış Sözleşmesi, dijital ürünün teslimi ile ifa edilmiş sayılır; belirli bir süreye bağlı abonelik veya otomatik yenilenen ödeme içermez.